Comment Utiliser les Médias Sociaux pour Faire Connaître votre Culture d’Entreprise

Guide

Utilisez les réseaux sociaux à l’avantage de votre entreprise

Vous l’avez tous vu. Les comptes de médias sociaux d’entreprise insipides et sans vie que certaines entreprises tiennent, d’autres apparemment par pure rancune. Défilez vers le bas, et vous ne trouverez rien d’autre que des images d’archives et des liens de blogs, avec des communiqués de presse occasionnels ou  des reportings trimestriels pour « divers ». Et quand tu vas chercher des fiançailles ? Déception !

À l’ère des médias sociaux, il ne sert à rien d’ignorer un vaste ensemble de plates-formes publiques gratuites qui sont capables de montrer la culture de votre entreprise. L’âme et la personnalité des employés, les valeurs fondamentales qui sont à la base de la réussite et les moments de lumière que chacun, par le sérieux de son travail, contribue à la tapisserie géante de votre lieu de travail, comment commencer à le montrer ? J’ai des conseils !

1. Ne vous contentez pas de publier des titres à partir de billets de blog

Vos comptes rendus sur les médias sociaux font partie de votre visage public ET de votre voix publique. Si vous ne publiez des blogs qu’en mettant en avant leurs titres, vous ne faites que distribuer, et non pas enthousiasmer les lecteurs, par le contenu utile que votre entreprise a créé…

Déterminez quelques éléments de base pour la voix de votre entreprise, puis assurez-vous de les utiliser de manière cohérente !

Posez des questions, montrez des faits et des statistiques, utilisez des citations, et plus encore.

Expérimentez pour créer des opportunités de conversation. La personnalité de votre entreprise devrait se développer au fil du temps avec ces interactions, et les adeptes commenceront à vous voir comme plus qu’un long flot de publicités.

2. Prenez beaucoup de photos et de vidéos !

Ce deuxième conseil est, il faut bien l’admettre, un peu facile à comprendre. Les tweets avec des images, après tout, ont tendance à recevoir 18% plus de clics et 89% plus de préférences. Et ce n’est pas seulement Twitter, Instagram a maintenant dépassé le milliard d’utilisateurs, et plus de 80% des utilisateurs d’Instagram suivent une entreprise. Les visuels aident les clients à s’identifier d’une manière que le texte ne peut tout simplement pas.

Quelles images devriez-vous utiliser ? Les images d’archives habillées sont parfaites pour attirer l’attention, mais vous essayez de montrer la culture de votre entreprise.

Voici un début facile : prenez le temps chaque jour de regarder autour de vous et de parcourir le calendrier de l’entreprise.

Quelqu’un fête un anniversaire ? Bien sûr, si vous êtes à un événement ou à une fête d’entreprise, il n’y a aucune raison de ne pas tenir une caméra ou deux, et même d’engager quelques membres du personnel de la conférence pour prendre beaucoup de photos eux-mêmes.

Prendre la bonne photo peut prendre beaucoup de temps, donc plus il y a de matériel, mieux c’est.

3. Utilisez des visuels partageables qui présentent votre philosophie

Soyez réalistes, la plupart des gens ne vont pas se soucier des images de SEULEMENT votre personnel et vos bureaux. Ce ne sont donc pas les seules images que vous pouvez utiliser pour solidifier l’image de votre entreprise, c’est là que les visuels abstraits ou textuels entrent en jeu. Vous pouvez utiliser des applications gratuites pour créer des compositions faciles et accrocheuses basées sur des citations ou des statistiques. Donnez à vos clients toutes les raisons de vous écrire des avis !

Quel que soit l’outil ou le talent que vous utilisez, assurez-vous que le produit final correspond à la philosophie de votre entreprise afin que vous puissiez impressionner ET informer les nouveaux venus. Et si vous utilisez une statistique ou une citation, pensez à utiliser une page d’accueil sur Instagram pour essayer de générer un peu plus de trafic.

4. N’hésitez pas à vous engager avec votre propre équipe

Les médias sociaux sont un endroit effrayant ! Lorsque votre entreprise a des objectifs de vente, de marketing ou même tout simplement d’autopromotion, il peut sembler très paradoxal pour un individu de s’isoler et de se mettre en avant.

Lorsque vous pouvez établir une conversation avec le personnel, vous bâtissez un noyau d’engagement qui non seulement attire des gens de l’extérieur, mais qui encourage aussi un plus grand nombre d’employés de l’entreprise à se joindre à vous. Bien que cela ne commence peut-être pas de façon sérieuse (pensez à plus d’échanges GIF), à mesure que les employés se sentent à l’aise d’interagir avec vous, ils peuvent simplement devenir plus courageux et commencer à interagir en dehors de leur zone de confort, ouvrant des tonnes de nouvelles opportunités de réseautage pour eux-mêmes et pour les autres.

Vous pouvez créer un livret de jeu à suivre manuellement, mais vous pouvez également envisager une plate-forme de promotion de marque. Tout le monde ne s’engagera pas, mais créer N’IMPORTE QUEL ambassadeur de marque à partir de vos collègues de travail est une victoire !

5. Trouver des moyens pour le personnel « hors ligne » de s’engager

Malheureusement, il n’est pas toujours possible de faire participer tout le monde aux médias sociaux. Certains n’ont tout simplement pas le temps, et d’autres employés vont tout simplement détester l’idée. Mais cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas faire partie de la culture que vous affichez ! La façon la plus simple est de créer une tâche simple que tout employé peut accomplir pour participer.

Chez certaines entreprises ,leurs employés emmènent des t-shirts au nom de l’entreprise (et parfois des casquettes d’hiver) partout où ils vont, du Taj Mahal au Serengeti, et prennent des photos partout dans le monde que l’on peut poster sur Instagram. Photos de vacances pourraient ne pas fonctionner pour vous sauf si votre entreprise a un personnel très favorable aux voyages, après tout !

Mais une façon rapide et cohérente pour les employés de célébrer visuellement votre marque (qui demande à peu près autant d’efforts que n’importe quel autre selfie) assurera un flux constant d’images qui peuvent être utilisées individuellement ou ajoutées à un collage en cours.

Se sentir courageux ? Essayez de remettre votre Instagram pour une journée à un collègue ! Il faut de la confiance, mais mettre un point de vue personnel sur votre compte Instagram est une excellente façon de se faire remarquer. (Assurez-vous d’avoir défini au préalable un ensemble clair de limites et de règles, et restez connecté à votre compte afin de pouvoir corriger toute erreur typographique.

6. Vidéo, vidéo, vidéo, vidéo

Voici une statistique époustouflante : La vidéo sociale génère 1200% de parts de marché en plus que le texte et les images réunis. Si vous voulez vraiment montrer votre culture d’entreprise, assurez-vous d’utiliser la vidéo comme vous le pouvez, même si ce n’est qu’une simple animation. Si possible, procurez-vous un GoPro ou un reflex numérique qui vous permettra d’obtenir de superbes vidéos lors d’événements et de les faire rouler, et surtout, que ce soit par le biais d’images, de citations, de vidéos ou de tout autre moyen, faites sourire vos fans !

Si votre culture d’entreprise ne plaît pas aux observateurs, vous aurez de la difficulté à attirer les nouveaux venus.